Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; alıcı ile Damla Natural (“Satıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı iletişim: biodamlanatural@gmail.com | 0543 885 12 09 | Selçuklu, Konya, Türkiye

Sözleşmenin konusu; alıcının Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürünlerin türü, adedi, satış bedeli, vergiler ve varsa kargo ücreti sipariş özeti ve ödeme adımında alıcıya açıkça gösterilir. Kampanya ve indirimler sepet/ödeme ekranında yansıtılır.

800 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmaz; altındaki siparişlerde güncel kargo bedeli ödeme adımında gösterilir.

Ödeme; kredi/banka kartı veya sitede sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Teslimat; alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındaki siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilir. Teslimat süresi genellikle 1–3 iş günüdür.

Alıcı; teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekir. Cayma bildirimi biodamlanatural@gmail.com adresine iletilebilir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan kişisel bakım ürünlerinde, tüketicinin onayı ile cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu durum sipariş/ürün aşamasında açıkça belirtilir.

Ayıplı veya eksik teslim edilen ürünlerde tüketici, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını (bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.

Uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.